반응형
Q.외부 요인으로 인해 서비스를 완료하지 못했어요. 서비스비는 못 받나요?
A.
전문가 개인의 이유가 아닌 서비스가 불가능한 상황적 여건에 의해 서비스를 완료하지 못한 경우, 고객이 서비스를 취소해야 하며 규정에 따라 취소 수수료는 전문가에게 적립되어요.
- <지금 즉시> 서비스 : 서비스가 시작되고 10분 초과 ~ 20분 이내 취소 시 5,000원이 적립되며, 20분 후 취소 시에는 10,000원이 적립되어요.
- <일정 예약> 서비스 : 당일 일정인 서비스인 경우 고객이 전문가를 수락한 상태에서 서비스 시작 시간 한 시간 이내 취소 시 10,000원이 적립되며, 하루 뒤 예약 서비스인 경우 당일 취소 시 30,000원이 적립되어요. 전문가가 이미 수행 중인 상태에서 취소는 가능하지만 서비스비는 전액 적립되어요.
반응형
'💻 IT 인터넷 💻' 카테고리의 다른 글
| [해주세요] 전문가 - 수익금(서비스비)은 언제 적립되고, 언제 통장으로 입금되나요? (0) | 2023.03.30 |
|---|---|
| [해주세요] 전문가 - 수익금 정산 시 수수료는 어떻게 되나요? (0) | 2023.03.30 |
| [해주세요] 전문가 - 저작권, 소유권, 사용권은 전문가와 고객 중 누구에게 있나요? (0) | 2023.03.30 |
| [해주세요] 전문가 - 고객이 서비스 결과물에 대해 만족하지 못한 경우 어떻게 하나요? (0) | 2023.03.30 |
| [해주세요] 전문가 - 물품 또는 재료 구매가 필요한 서비스의 경우 어떻게 하나요? (0) | 2023.03.30 |
댓글