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Q.고객이 서비스 결과물에 대해 만족하지 못한 경우 어떻게 하나요?
A.
‘해주세요’는 고객과 전문가 간의 매칭을 도와드리는 중개 플랫폼으로서, 기본적으로 당사자 간의 입장 또는 결정을 존중하고 있어요.
서로 합의된 내용에 기반하여 제공된 결과물에 대해서는 고객의 단순 변심으로 환불은 불가능해요.
단, 전문가가 기존에 합의된 내용을 이행하지 않았을 경우 전문가는 즉시 활동 정지 조치되어요.
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