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Q.고객 리뷰를 수정하거나 삭제할 수 있나요?
A.
해주세요에 작성된 모든 리뷰는 작성자가 직접 수정 및 삭제해야 해요.
전자상거래 보호법에 의거해 리뷰의 작성 및 수정 권한은 작성자에게 있어요.
따라서, 해주세요가 직접 리뷰를 삭제하거나, 고객에게 수정을 요구하기는 어려워요.
또한 관련 법령(정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법)에 의거하여 모니터링을 지속적으로 진행하고 있으며, 아래와 같은 경우의 리뷰는 블라인드 처리하고 있어요.
- 욕설 또는 비속어가 포함된 리뷰
- 상업적인 홍보의 목적으로 작성된 리뷰
- 개인 정보를 포함한 리뷰
- 음란성 게시글 또는 청소년에게 부적합한 리뷰
- 해주세요를 비방하거나 폄하의 목적으로 작성된 리뷰
- 그 외 해주세요의 이용약관 또는 기타 관계 법령을 위반한 리뷰
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