[당근마켓] FAQ - 내 게시글이 홈 화면에 보이지 않아요

[중고거래] 내 게시글이 홈 화면에 보이지 않아요

 

게시글이 홈 화면에 보이지 않는 이유는 크게 두 가지일 수 있어요.

 

1. 중복 게시글을 작성한 경우

15회의 끌어올리기 횟수를 채우지 않고 동일한 게시글을 여러 번 작성하면 홈 화면에 노출되지 않아요.

(숨김 또는 삭제 후 게시글을 작성했더라도 동일한 게시글을 여러 번 작성했다면 중복 게시글로 분류되어 미노출 됩니다.)

 

미노출 처리된 게시글을 다시 노출하는 방법을 안내해 드릴게요.

 

1. 제일 처음 작성한 게시글을 찾아서 끌어올리기 해주세요.

1-1. 나머지 중복 게시글(숨김글 포함)의 상태를 ‘거래완료’로 바꿔 주세요.

 

2. 이미 제일 처음 작성한 게시글을 포함하여 나머지 중복 게시글을 1개라도 삭제했다면 모든 중복 게시글을 삭제해주세요.

2-1. 일정 기간이 지난 뒤 재작성 해주시길 바랍니다.

(일정 기간에 대해서는 정확하게 안내할 수 없어요. 이 점 양해 부탁 드립니다.)

 

게시글을 홈 화면에 노출하고 싶다면 새롭게 게시글을 작성하는 대신 기한을 지켜 끌어올리기 해주시길 바랍니다. 🙂

 

2. 전문판매업자 제재를 받은 경우

당근마켓은 집에서 쓰지 않는 필요없는 중고 물품을 저렴하게 판매/나눔하는 마켓입니다.

따라서 상업적인 거래를 목적으로 하는 전문판매업자분들의 판매는 제한하고 있어요.

전문판매업자 기준에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있어요.

 

위의 두 가지 경우가 아님에도 홈 화면에 게시글이 노출되지 않는다면 노출되지 않는 게시글의 제목과 함께 고객센터에 문의하기를 통해 문의 남겨 주세요.