[당근마켓] FAQ - 중고거래 사기를 주의하세요

중고거래 사기를 주의하세요

 

당근마켓은 사용자 보호를 위해 다양한 사기 사례를 분석하고 신속하게 대응하고 있어요. 이웃에게 손해를 입히는 행위는 근절되어야 해요.

 

사기꾼들은 이웃인 척 접근하여 우리를 속이고, 매일 새롭고 교묘해진 사기 수법을 사용해요. 우리의 작은 관심으로 사기를 막을 수 있어요. 사기로 의심되는 경우, 신고하기를 통해 알려주세요.

 

1. [상대방과의 채팅방 오른쪽 위 점 3개 > 신고하기] 또는 [상대방의 프로필 접속 후 오른쪽 위 점 3개 > 신고하기]
2. [사기당했어요 클릭]
3. [발생한 상황 클릭] 어떠한 사기가 발생하였는지 상황별로 분류하여 사기를 예방하기 위해 노력하고 있어요.
4. 자세한 내용을 기재하여 당근마켓팀에게 보내기

 

적극적인 신고가 추가적인 사기 피해 확산을 막을 수 있어요.

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거래 분쟁과 사기는 이런 점이 달라요.

• 분쟁 : 제품에 대한 오해, 다툼으로 인한 문제
• 사기 : 물품 금액 또는 물품을 받지 못한 문제

 

거래 분쟁 상황이라면 [거래 분쟁이 발생한 경우 어떻게 해야 할까요?]를 확인해주세요.

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우리는 이렇게 거래해요.

• 거래 관련 대화는 반드시 당근마켓 채팅으로 이야기해요. 카카오톡, 오픈채팅방, 문자를 사용하지 않아요.
• 가까운 지역 내에서는 만나서 물건을 확인하고 거래해요.
• 입금해야만 한다면, 상대방의 정보를 꼼꼼히 확인해요.
• 입금 전 경찰청에서 제공하고 있는 [사기피해 계좌번호(전화번호) 조회] 에서 최근 사기 이력을 조회할 수 있어요.
• 외부 링크는 위험할 수 있으니 주의해요. (안전결제 페이지를 흉내 낸 가짜 사이트들이 많아요.)

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피해가 있을 수 있으니 주의하세요.

• 카카오톡 오픈채팅방을 통해 타지역 대리인증을 해주는 행위 (대리인증 후 사기 목적으로 계정이 도용될 수 있어요)
• 선입금을 유도한 후, 물품을 보내지 않는 행위
• 물품을 먼저 받고 금액을 지불하지 않는 행위
• 가짜 상품을 진품으로 속여서 판매하는 행위
• 카카오톡 아이디로 채팅을 유도하여 개인정보와 인증번호를 요구하는 행위
• 오픈채팅방 등 외부 링크로 유도하여 개인정보와 인증번호를 요구하는 행위
• 가짜 안전결제 페이지 링크로 유도하여 개인정보 탈취하여 지속적인 결제를 유도하는 행위
• 명의가 다른 제3자에게 입금액보다 많은 금액 입금을 유도하여 현금으로 환불받거나 상품권 등의 온라인 상품을 구매하는 행위
• 상품권 판매 중 바코드를 노출시킨 상태로 사진을 업로드하는 행위(바코드가 일부라도 노출 시 도용될 수 있어요.)

 

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